我们的委托人发现自己被困在瑞士护照过期了, 我们在最后一刻介入，让她去马拉喀什参加她哥哥的生日.
帮助一位护照过期的老年乘客
一位上了年纪的乘客在搭乘商业航班离开瑞士回摩洛哥之前意识到自己的护照过期了. 由于时间限制, 她那组的其他三个人不得不登机, 让我们的委托人被困在日内瓦，没有护照.
我们的任务是让委托人尽快离开日内瓦, 确保她迅速抵达马拉喀什.
我们的解决方案
Route: Geneva > Marrakech
服务人员:下一班飞机
多亏了我们在当地大使馆的联系人，我们拿到了有效护照, 客户需要帮忙订到第二天第一班飞往马拉喀什的航班. 开始行动, 我们的日内瓦办事处很快就安排好了明早第一件事就出发的航班.
意识到老年客户是独自旅行, 我们团队的一名成员前往机场陪同她登机. 他们全程帮她在机场提行李, 在飞机上陪伴她，并陪同她在马拉喀什领取行李. 客户的哥哥在登机口等她, 感谢我们的代表为客户的迅速到来所做的个人努力和奉献.
细节:
个人方式:派一名航班代表陪同老年乘客, 我们确保她有她需要的一切，并在整个旅程中得到很好的照顾.